يخدم التسويق غرضًا رئيسيًا واحدًا: دفع العملاء أو العملاء المحتملين إلى منتجك أو خدمتك. تعتبر النشرات الرقمية الممتازة والبريد الإلكتروني وأشكال أخرى من التسويق عبر الإنترنت والمطبوعات كلها أصولًا تسويقية قيّمة ، لكنها لا ترقى إلى مستوى كبير إذا لم يكن هناك شيء لإشراك قائد المبيعات عندما يواجهون عملك. الصفحة الفارغة التي تقدم القليل من المعلومات أو لا تقدم أي معلومات حول ما تفعله أو سبب قيامك بذلك ستؤدي إلى إبعاد المبيعات. لهذا السبب ، من الأهمية بمكان إنشاء محتوى عالي الجودة وجذاب وملائم لعرضه على قاعدة عملائك.
فهم تسويق المحتوى
يُطلق عليه أحيانًا اسم "التسويق الداخلي" ، ويكون تسويق المحتوى ناجحًا عندما يكون لديك محتوى ثاقب ومثير للاهتمام سيستمتع به عملاؤك المحتملون أو يجدونه مفيدًا. هل سبق لك أن زرت صفحة مزود الخدمة ووجدت مقالات ومدونات تخبرك بصناعته؟ هذا هو نوع المحتوى الذي يجب أن يركز عليه هذا الجزء من مخطط التسويق الخاص بك.
لماذا يعتبر هذا النوع من التسويق ذا قيمة كبيرة؟ تابع القراءة لاكتشاف بعض الأسباب القوية للغاية لدمج تسويق المحتوى في عملك.
مصداقية
إن وجود محتوى إعلامي وجذاب وثاقب يخلق انطباعًا رائعًا لدى الزائرين. موقع الويب الذي يوفر معلومات يكون على الفور أكثر مصداقية من الموقع الذي لا يقدم معلومات - لأنه يجعلك تبدو كخبير في مجالك! يُظهر إنشاء محتوى عالي الجودة عملاء المبيعات (الذين تأمل في تحويلهم إلى عملاء مخلصين) أنك تعرف مجال عملك وأنك تهتم بنقل هذه المعلومات نفسها إلى مشاهديك. هناك العديد من الأمثلة على دراسات الحالة هنا والتي تُظهر القيمة الحقيقية لتسويق المحتوى.
بالإضافة إلى بناء المصداقية مع نسبة المشاهدة الخاصة بك ، فإن المحتوى الذي يقود حركة المرور يترك أيضًا انطباعًا رائعًا على محركات البحث - وهو ما يجب أن يهتم به أي شخص يقوم بتسويق موقع ويب. تريد أن تظهر صفحتك أعلى نتائج البحث ، أليس كذلك؟ لتحقيق ذلك ، يجب أن يتم تصنيف موقع الويب الخاص بك في قاعدة بيانات محرك البحث بناءً على عدة معايير. على سبيل المثال ، تطبق Google مبدأ EAT ، الذي يقيم مواقع الويب بناءً على:
خبرة
التسلط
الجدارة بالثقة
نداء عام
يلتزم إشراك محتوى موقع الويب بإعلام العميل المحتمل في كل خطوة على طول الطريق ليصبح عملية شراء - أو "تحويل موقع الويب". من أولئك الذين عثروا للتو على الصفحة المقصودة لموقعك إلى أولئك الذين يوازنون بجدية خيار شراء أحد منتجاتك أو خدماتك ، فأنت تريد أن تؤكد للعميل أنهم يتخذون الخيار الصحيح في كل خطوة على طول الطريق. تعد صفحات المنتج والخدمة المكتوبة جيدًا جزءًا مهمًا من جهود التسويق المستمرة هذه.
عند كتابة محتوى مثل هذا ، من المهم أن تظل مليئًا بالمعلومات دون أن تكون مملة. بالتأكيد ، قد يجذب الوصف التقني الذي يشبه الأعمال التجارية بعض المستخدمين ، لكن معظم المستهلكين المحتملين يفضلون رؤية المعلومات التي يحتاجون إليها مكتوبة بلغة إنجليزية بسيطة مع الحد الأدنى من المصطلحات الفنية. من أول الأشياء التي يجب أن تهتم بها هي معرفة من تكتب هذا المحتوى. من المرجح أن يشتري منك؟ كيف تبدو مجموعة العملاء الحالية؟ عندما تفهم الجمهور الذي تحاول الوصول إليه ، ستتمكن من إنتاج المحتوى الذي يريدون قراءته بشكل أكثر فعالية.
الاتصال
هل سبق لك أن صادفت رابطًا يؤدي إلى صفحة مقصودة أثناء تصفح Facebook ، ربما لنشاط تجاري يتعلق بالعمل الذي تقوم به أو له صلة بأشخاص في منطقتك؟ ينقلك النقر فوق هذه الروابط إلى الصفحة المقصودة للموقع ، حيث يمكنك معرفة المزيد عن المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة. هذا ، ما لم تكن الصفحة المقصودة غير مفيدة أو مسلية - فعندئذ تنقر فوق الزر "رجوع" ، أليس كذلك؟
وسائل التواصل الاجتماعي هي قوة تسويقية تستخدمها المزيد من الشركات أكثر من أي وقت مضى ، مع دخول الشركات الجديدة لعبة الوسائط الاجتماعية كل يوم. سيشجع المحتوى عالي الجودة المزيد من المستخدمين على النقر فوق زري "أعجبني" و "مشاركة" ، وبالتالي تعزيز الإشارة - والسمعة - في المجال عبر الإنترنت. يعد الاتصال بمستخدمي الوسائط الاجتماعية بصفحة ترتبط بمحتوى مهم يمثل علامتك التجارية أمرًا ضروريًا لاستخدام هذا النظام الأساسي لزيادة المبيعات.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن وجود صفحات مقصودة ذات محتوى عالي الجودة سيؤدي أيضًا إلى زيادة نجاح جهود حملات البريد الإلكتروني من خلال زيادة معدلات فتح البريد الإلكتروني وتشجيع المستلمين على التفاعل معك عبر البريد الإلكتروني.
يعد تسويق المحتوى جزءًا مهمًا من موقع الويب الخاص بالنشاط التجاري ولا ينبغي تجاهله. على الرغم من أن الإعلانات الجذابة قد تجعل الأشخاص ينقرون على الرابط الخاص بك ، إلا أن الرسومات اللامعة وشعارات العرض السريعة لن تحفز العميل المحتمل على أن يصبح عملية بيع. من ناحية أخرى ، فإن المحتوى المثير للاهتمام والجذاب.